更新日期: 2024-09-26 15:43:45
生效日期: 2024-10-03 15:43:45
我们一向庄严承诺并高度重视用户(也即“您”)在使用我们产品过程中的个人信息,尤其是隐私的保护。我们致力于为您创建安全、稳定和可控的隐私保护环境,提高您的产品用户体验,为此我们全面响应国家法律法规的要求,遵守相应的隐私保护义务及责任,并为此制定了《智享骑投屏版隐私政策》(下称:本政策)。
请您在使用我们产品前,充分阅读、理解本政策,您在理解本政策过程中,有任何的问题,均可通过本政策中列明的联系方式与我们的工作人员联系,我们期待倾听您的合理建议及意见 。
【特别提示】
深圳多为智联科技有限公司是本政策的适用主体,我们将严格依据本政策、《用户注册协议》的约定,以及最新法律法规的要求而进行相关个人信息的处置,并履行对您的义务和责任。 除非有特殊说明,我们的关联主体(具体定义及范围按本政策第十部分“相关定义”描述),如其提供的产品或服务可链接至本政策的产品及其延伸的功能,或者产品通过本应用发布、使用且未设置独立隐私政策的,该等其他主体也同样适用本政策,且由其对您独立承担义务及责任。
您在如下情况,可适用本政策而行使权利、履行义务:
(1)通过与我们(或我们授权的经销商)达成交易而合法使用我们产品的用户;
(2)购买由我们合作的企业所提供的产品而成为我们产品的用户;
(3)经上述用户的同意(或我们视为的默认同意)而使用我们产品的用户。
您适用本隐私政策,并不排除您需依据与相关方达成的交易协议或其他安排而与相关方履行其他权利义务。您在与相关方的交易协议或其他安排项下,就个人信息及隐私事项所设定的权利义务如与本政策不一致的,您认同该情况不影响我们以本政策为准实施相关行为。如您认为我们的行为与相关方在交易协议或其他安排下对您的承诺或约定不符,且相关方构成违约的,您向该相关方主张权益,我们将尽力配合您的行动。
您理解并同意,为有效保护其他人的合法隐私权益,建议您谨慎采取上述第(3)项行动而授权其他人使用我们的产品或将其他人信息添加进产品(下称“关联人士”),届时我们可能要求您提供关联人士已授权我们收集、存储、处置其个人信息的证明。在您未告知关联人士属于除您之外的第三人、未成年人、特定敏感人群的情况下,我们将无法准确识别其身份,也无法判断是否收集、存储、处置了其个人信息,届时我们仅能同等适用本条款对关联人士予以保护,该等保护可能不充分、不全面。
本政策仅适用于您购买的由我们生产的设备产品,如产品需要您通过网络在线方式以进行用户注册、身份录入、权限配置、功能使用、数据存储及使用等运营、使用的情况,届时您需要下载、登录相应应用以实现您的需求。请您理解,如您不进行相应操作,您可能无法使用产品或产品的部分功能 。
我们建议您在购买和使用我们产品之前,仔细识别并合理选择,确保相关产品符合您的功能期待、安全体验并兼顾他人的合法权益保护 。
请您注意,本政策不适用于您通过本应用及我们的产品而接入、进入的其他第三方网站以及第三方服务提供者,具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明,我们也会在您进入第三方的网站页面或服务端口前以显著方式提示您 。
我们对产品提供多种形式的应用。本政策下的应用,包括且不限于支持我们产品统一服务体系的APP(名称为:智享骑投屏版 APP)、小程序以及随技术发展出现的新形态而向您提供的各项在线应用程序(统称:本应用) 。
请您在使用我们产品前,仔细阅读并充分理解本政策,与您的权益紧密相关的内容将以加粗重点提示,您需要同意本政策方可开启本应用并通过本应用享受产品的功能;
如您在知晓本政策后虽未同意本政策,但一旦您使用或继续使用本应用或我们产品(需要依赖个人信息授权的功能,在您未同意本政策进行授权的情况下无法使用)时,即视为您同意本隐私政策内容,并已了解我们向您提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,但并不代表您已同意我们可以收集您的敏感个人信息、非必要个人信息,该些信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
此外,当涉及敏感或重要的终端设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗或其他形式征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过终端设备设置关闭权限;
若您拒绝本政策,意味着您拒绝向我们提供个人信息授权,届时您可能无法进入或使用本应用、无法使用产品或产品的部分功能。
我们需要共同创建安全的个人信息保护机制,我们将依据本政策竭尽所能为您提供各项保护的法律与技术环境,但您理解,任何保护机制都可能存在缺陷、滞后及其他问题,您同意在本政策外将采取必要的自我保护措施,与我们共同保护您的个人信息安全,这对您及与您关联人士都极其重要,我们也将无条件协助您实现自我保护的完整性和连贯性。
您在本政策下的 本应用账号、密码等,我们产品的设备账号、验证码、密码等,您的客户端终端设备密码、短信验证码等,及与上述应用、产品、客户端终端设备相关的其他私人信息由您自行保管,请您在保管、输入、使用这些信息时,对物理环境、电子环境、网络环境等审慎评估,以防信息外泄。特别是,在您允诺关联人士、未成年人使用产品及本应用时,更应注意采取妥善措施以保护相关人员的个人信息,并对相关人员的使用行为进行必要和充分的管理。
若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请拨打0755-27088912与我们联系。您也可以按下述方式寄信:
地址:深圳市宝安区新安街道兴东社区中粮创芯1栋1907(收)
邮编:518000
一般情况下,我们将在十五日内回复。
您可以根据以下索引目录,进一步了解本政策的具体内容:
我们会为实现本政策下述目的和范围收集、使用您的个人信息:
(一)提供产品以及相应的业务功能
智享骑投屏版账号的注册、登录与验证
(1)个人信息收集、使用范围
A. 当您注册或登录智享骑投屏版账号时,我们会收集您的手机号码、密码和短信验证码信息;这些信息是为了帮助您完成智享骑投屏版账号的注册和/或登录,保护您的账号安全以及满足相关法律法规的网络实名制要求所必需的信息;若您拒绝提供,将无法成功注册和/或登录。
B. 在您为您的账号重置密码时,我们会收集您的短信验证码信息 ,这是修改密码功能所必需的信息,若您拒绝提供,将无法成功修改密码,但不影响您使用注册或登录功能(如果您修改前的密码仍然在有效状态)。
C.
为了让您更便捷地注册、登录,我们还提供“微信登录”功能(并非所有智享骑投屏版业务应用均支持,请以各应用页面实际提示为准)。您选择使用该功能时,从微信平台调用您的微信账号及您在微信平台实名认证的身份信息以验证您的真实身份。在使用微信登录功能之前,我们需要获取您手机安装软件列表,用以判断是否展示微信登录入口,您的软件列表数据仅在本地处理,不会上传到服务器。这是为实现该功能所必需的信息,若您拒绝提供,将无法使用“微信登录”功能,但不影响您使用其他方式的注册或登录功能。
D. 为了让您更安全、便捷地登录,若您的客户端终端设备支持指纹功能或面容ID功能,您可选择使用指纹或面容ID的登录方式。您需在您的客户端终端设备上录入您的指纹信息或面容ID信息以完成信息验证,该些信息是您使用本功能所必需的信息。 请您注意, 我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息或面容ID
信息。脸部图像以及指纹信息属于您的敏感个人信息,若您不需要使用该登录方式,您也可以选择密码或短信验证码的登录方式。 本生物识别登录的功能为可选功能,若您不使用,不会影响您使用智享骑投屏版账号或服务。
E. 在您注册完成后,您可以根据自身需求选择填写账号资料信息(本应用下包括昵称、头像),以便使用我们的其他服务;设备适用场景信息对应的服务内容将通过系统提示告知予您。此类信息属于注册、登录与验证功能的非必要信息,若您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力,但不影响您使用注册或登录功能。
F. 您在本应用中绑定智享骑投屏版设备时,我们需要获得您的蓝牙、位置、相机权限以便我们为您提供服务。蓝牙和位置权限用于连接、激活设备,相机权限用于扫描二维码查找设备,此类信息属于设备添加、激活的必要信息,如果您拒绝提供该类信息,可能影响设备在app上的使用。
G. 您在本应用中添加第三方个人信息或允许第三方自主添加个人信息,以使得第三方得以使用本应用或与本应用绑定的设备的,我们将会按上述范围同等收集、使用第三方的个人信息。届时,您应根据我们的需要向我们提供第三方的授权及允许我们收集、使用其个人信息的证明文件,否则我们可能随时暂停为您及第三方提供服务。
(2)权限调用
在本应用下,上述场景需要调用的您终端的权限包括:
A. 安卓操作系统
【网络】 权限:在您 【注册,登录、验证】 功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
【Camera相机】 权限:在您 【拍照上传用户头像】 功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
【蓝牙】 权限:在您 【为硬件设备配网】 、 【使用蓝牙设备】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
【位置】 权限:在您 【为硬件设备配网】 、 【使用蓝牙设备】 时,我们需要调取您的该项权限,并且我们还将用其控制产品渠道;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该些业务功能。
B. IOS操作系统
【网络】 权限:在您 【注册,登录、验证】 功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
【Camera相机】 权限:在您 【拍照上传用户头像】 功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
【蓝牙】 权限,在您 【为硬件设备配网】 、 【使用蓝牙设备】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
【定位】 权限:我们用其控制产品渠道;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该些业务功能。
在线交易达成和交易执行
您可以在本应用浏览商品信息,或在登录智享骑投屏版账号后在线达成交易购买商品,并跟踪实现交易。我们会根据您所选择使用的具体功能,按相应目的和范围收集、使用相应的个人信息:
(1)个人信息收集、使用范围
A. 商品信息浏览和搜索
当您进行信息浏览、搜索、加购(添加商品至购物车)这类交易前准备。这个过程中,我们会收集您的加购信息以便于为您展示购物车信息。
此类信息属于商品信息浏览、搜索、加购功能的必要信息,若您拒绝提供,我们将无法为您提供相应服务。
B. 下单和订单管理服务
当您准备对您购物车内或您选定的商品或服务进行结算时,我们需要收集您的姓名、智享骑投屏版账号、收货地址、收货人姓名及联系电话,以用于识别您订单生效所必备的要素信息;您的支付账号(含银行账号、第三方支付工具账号)、开户行,以识别您支付行为的合规有效;您的订单号、购买的商品或服务信息、下单时间、支付记录,以认定订单生效并实现订单执行。
上述信息是为向您提供下单和订单管理服务的必要信息,若您拒绝提供,我们将无法为您提供相应服务。
C. 订单执行中第三方支付服务
在您下单后,您可以与SDK方式嵌入的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务以完成支付结算。在此过程中,根据相关法律法规规定,我们需要将您的配件商城订单信息(如订单编号、订单金额、商品类型)同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。为确保我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,您同意我们可自您所选择的支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
上述信息是保证您订单结算完成的必要信息,若您拒绝提供,我们将无法为您提供相应服务。
D. 订单执行中第三方物流服务
您下单并在线完成支付后,与我们合作的第三方物流服务方(包含但不限于顺丰、中通、德邦快递等配送公司,以下统称“配送公司”,具体配送公司以我们提供的为准)将为您完成订单的交付。您知晓并同意,我们会向配送公司披露订单相关配送信息(包括商品信息、收件地址、收件人和收件人联系电话),且配送公司会在配送交付环节内使用您的订单信息以确保您订购的商品能够安全、准确送达。
上述信息是保证您订单结算完成的必要信息,若您拒绝提供,我们将无法为您提供相应服务。
E. 客服与售后服务
在您申请获取我们提供的客服与售后服务时,为验证您的身份及交易信息的真实性,您需要向我们提供您的姓名、手机号码和地址、账号信息、订单信息、绑定产品信息;同时为确保服务的合法有效,您应同意我们对您与我们沟通的过程及结果进行记录和存证,届时我们将对双方以文字、图片、音视频形式产生的通话记录进行收集、录入和存储。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
上述信息是客服售后功能的必要信息,若您拒绝提供,我们将无法为您提供相应服务。
(2)权限调用
在本应用下,上述场景需要调用您终端的权限包括:
A. 安卓操作系统:
【网络】 权限:在您 【浏览、购买】 功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
【Camera相机】 权限:在您 【使用视频客服功能、或向客服拍照上传问题图片】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法向客服展示图片或视频
B. IOS操作系统
【网络】 权限:在您 【浏览、购买】 功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
【Camera相机】 权限:在您 【使用视频客服功能、或向客服拍照上传问题图片】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法向客服展示图片或视频
(3)使用第三方 SDK
【支付】 功能下,涉及:
【支付宝(支付宝安全)SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接收集您的客户端终端设备的 【设备信息,网络权限,粘贴板权限】 ;均为实现其功能的必要个人信息。
【微信开放平台SDK(安卓、iOS)】 ,在您使用微信支付时,此SDK直接收集您的客户端终端设备的 【设备信息,网络权限,粘贴板权限】 ;均为实现其功能的必要个人信息。
(2) 权限调用
本应用下,您使用摄像头功能时,我们调用的您终端的权限包括:
A. 安卓操作系统
【设备信息】 权限:在您 【录像查询】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
【存储】 权限:在您 【上传图片、录屏及截图】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该业务功能;
B. IOS操作系统
【设备信息】 权限:在您 【录像查询】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
【存储】 权限:在您 【上传图片、录屏或截图】 时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该业务功能;
(二)提供安全保障与运维服务
为了您使用本应用及我们产品过程中获得更好的网络安全体验,并保障您的账号安全与系统运行安全,我们会进行身份识别、产品软硬件运维等行为,届时我们会直接或间接地收集、存储关于您收集、使用我们的产品过程中产生的相关信息,包括:
(三)提供广告营销服务
我们将在本应用不时开展营销服务,为使该服务简单高效运行,并有效统计、监测营销服务效果,我们将向您收集相关信息,包括:
(四)其他个人信息收集、使用场景
您充分知晓,根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准,以下情形中收集、使用您的信息不必征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形 。
第二部分:共享、转让、公开披露您的个人信息
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的与特定第三方共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求其按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息 。
除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们之外的任何第三方共享您的信息:
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让 。
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函等。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据 。
请您理解,根据包括《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》在内的所适用的法律法规及国家标准,在下列情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)法律法规规定的其他情形 。
第三部分:您的权利 我们全面响应法律法规及国家、行业标准就保护信息主体权利的规定,将采取必要措施以保障您依法行使个人信息主体权利。您可以同本应用的相关路径或本政策明示的联系方式以实现您的权利维护需求。您在本应用的主要权利包括:
第四部分、个人信息保护措施 我们致力于保护您的个人信息数据的安全。我们采用各种安全技术和步骤来帮助保护您的个人数据和产品数据,以防在未经您授权的情况下擅自访问、修改、使用或披露此类数据 。
我们将您的个人数据存储在位于受控场所的计算机系统中,并限制这些系统的访问权限。我们部署了访问控制机制,对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触到您个人信息的员工、工作伙伴明确岗位职责,确保只有授权人员可访问个人信息 。
当我们在传送高度机密的数据(例如密码、视频流、手机号、收货地址)时,我们使用加密技术来保护这些信息的安全。在个人信息展示时,我们会采用包括加密脱敏在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。在技术开发或内部市场分析环境中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析 。
虽然我们已经采取了以上措施,但请您理解,互联网并不是一个绝对安全的环境,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。 我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性,并根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露,在必要时,及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件 。
第五部分:个人信息的存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,根据适用法律的要求存储在境内 。
除非法律法规有强制的保存要求,我们只会在达成本条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或法律允许。其中,《中华人民共和国电子商务法》要求的商品和服务信息、交易信息保存时间为自交易完成之日起不少于三年 。
在超出保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或将其匿名化处理。若您注销账号或主动删除个人信息,我们将依据相应的法律法规规定进行处理 。
为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的终端设备上收集的信息。我们将确保依据适用的法律保护您的个人信息 。
第六部分:未成年人保护 智享骑投屏版非常重视对未成年人个人信息的保护,我们将按采取如下保护措施:
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们在向用户提供产品或服务时不以年龄识别为前提,但我们的产品与/或服务性质要求您应当为具备完全民事行为能力的成年人。 若您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意、且在其监督下使用我们的产品与/或服务或向我们提供信息 。
如果父母或其他法定监护人有理由相信未成年人未经事先您的同意而向我们提交了个人信息,或对我们的未成年人个人信息保护方式有疑问,请通过本政策列明的方式与我们联系 。
如您作为用户在使用产品过程中,授权未成年人使用产品、为未成年人开通权限、添加未成年人信息作为使用人信息(以上统称:许可未成年人使用产品),您应为该未成年人的监护人,或征得该未成年人的监护人对您处置该未成年人个人信息,以及对我们收集、存储、处置该未成年人信息的同意 。
鉴于本产品的特殊性,请您在许可未成年人使用产品时,合理管束未成年人的使用行为,确保其合法、安全使用本产品且遵守本隐私条款 。
如您在使用我们产品的过程中,需提供14周岁以下儿童的个人信息的,或者我们提供产品及服务过程中必须收集、使用儿童个人信息的,我们将与您共同遵守相应《儿童个人信息保护规则》 。
第七部分:本政策的更新
我们可能适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用我们服务;在该种情况下,如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意接受经修订的本政策的约束 。
上述重大变更包括且不限于:
(1)我们的产品或服务方式发生重大变化,导致我们收集、使用个人信息的范围发生重大显著改变;
(2)您在本政策下享受的权利范围和内容发生重大变化;
(3)我们的主体发生重大变化,导致个人信息的存储、管理方式需要改变,或者个人信息需要转移的;
(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时 。
任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅我们的隐私条款 。
第八部分:适用法律和管辖权
因本政策或使用智享骑投屏版产品、服务所发生的争议适用中华人民共和国法律 。
第九部分:联系我们
若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请拨打0755-27088912与我们联系。您也可以按下述方式寄信:
地址:深圳市宝安区新安街道兴东社区中粮创芯1栋1907(收)
邮编:518000
一般情况下,我们将在十五日内回复 。
第十部分:相关定义 本政策中引用的概念和术语应按以下解释: